[technique] Problème config routeur pour le VOIP OVH

[Bruno CAILLARD]

MERCI Laurent

Je viens juste de voir ta réponse. C'était passé dans les SPAMS.
Je m'étonnais aussi de ne jamais recevoir de réponses. Je n'ai pas pensé
que l'antiSPAM pouvait en être la cause.

Je ne savais pas d'un téléphone IP pouvait être déplacé ?


Cordialement
Bruno

Le 27 novembre 2016 à 12:22, Laurent GUERBY <laurent at guerby.net> a écrit :

> Salut Bruno,
>
> Ton routeur TP-Link a un tres vieux firmware :
>  ATTITUDE ADJUSTMENT (12.09, r36088)
> (qui a quelques bugs connus)
>
> A essayer quelque chose je prendrai un routeur neuf, flash
> avec quick_lede.sh a ton IP et essayer une substitution de routeur
> pour voir si ca change quelque chose sur la telephonie.
>
> Juste pour etre sur aussi avant de faire tout ça : essayer ton telephone
> IP sur un reseau non tetaneutral pour voir si ca marche ou pas.
>
> Sincèrement,
>
> Laurent
>
>
> On Thu, 2016-11-24 at 19:02 +0100, Bruno CAILLARD via technique wrote:
> > Bonjour à tous
> >
> >
> > J'ai le service de téléphonie IP chez OVH.
> > Je me suis rendu compte que je ne recevais pas la plupart des appels.
> > Cela passe sur ma boite vocale sans sonner.
> >
> >
> > J'ai contacté le support OVH qui me demande de faire qq vérif sur mon
> > routeur.
> > C'est un TP-LINK  TL-WR740N
> >
> >
> > Voici ce que OVH me demande de vérifier :
> >
> >
> > 1) le protocole SIP ALG doit être désactivé sur le routeur
> >
> >
> > 2) La durée de vie des sessions UDP doit être supérieure à 180
> > secondes.
> >
> >
> > 3) Le trafic vers les réseaux 91.121.128.0/24 et 91.121.129.0/24 doit
> > était autorisé sur les ports 5060 et 5962 UDP, ainsi que la plage
> > allant de 30000 à 40000 UDP.
> >
> >
> >
> >
> >
> > J'accède à l'interface du routeur (openwrt) mais je suis bien
> > incapable de faire quoi ce soit.
> > Pourriez-vous m'aider ?
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> > Le 23 novembre 2016 à 18:10, OVH Telecom Customer Service
> > <customer.telecom at ovh.net> a écrit :
> >         Bonjour Monsieur Caillard,
> >
> >
> >         A première vue la ligne VoIP 0582954837 semble fonctionner
> >         correctement, tout comme le téléphone qui lui associé.
> >
> >         Je constate que votre téléphone est branché derrière une
> >         liaison Xdsl non OVH.
> >         Afin d'éviter tout souci de connexion vers et depuis votre
> >         téléphone, je vous invite à appliquer la configuration
> >         suivante au niveau de votre routeur :
> >
> >         - le protocole SIP ALG doit être désactivé sur le routeur
> >         - La durée de vie des sessions UDP doit être supérieure à 180
> >         secondes.
> >         - Le trafic vers les réseaux 91.121.128.0/24 et
> >         91.121.129.0/24 doit était autorisé sur les ports 5060 et 5962
> >         UDP, ainsi que la plage allant de 30000 à 40000 UDP.
> >
> >         Afin que je puisse vérifier de mon coté s'il y a un souci
> >         d'appels entrants sur votre ligne, il me faudrait un
> >         horodatage exact afin que je puisse tracer l'appel au niveau
> >         de nos serveurs et voir ce qu'il en est.
> >         Il me faut donc un exemple comme suit :
> >
> >         Numéro appelant :
> >         Numéro appelé :
> >         Date et heure de l'appel :
> >         Phénomène rencontré ou message d'erreur :
> >
> >
> >
> >
> >         Je reste à votre disposition pour toute demande
> >         complémentaire.
> >         Cordialement,
> >         —
> >         Melika B.
> >         Technicien Support IT
> >
> >         Notre support : Lun - Vend : 8h à 20h | Samedi 09h à 17h au
> >         1007 (gratuit depuis un fixe)
> >         Nos guides : https://docs.ovh.com
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