[technique] Problème config routeur pour le VOIP OVH

[Bruno CAILLARD]

Bonjour à tous

J'ai le service de téléphonie IP chez OVH.
Je me suis rendu compte que je ne recevais pas la plupart des appels. Cela
passe sur ma boite vocale sans sonner.

J'ai contacté le support OVH qui me demande de faire qq vérif sur mon
routeur.
C'est un TP-LINK  TL-WR740N

Voici ce que OVH me demande de vérifier :

1) le protocole SIP ALG doit être désactivé sur le routeur

2) La durée de vie des sessions UDP doit être supérieure à 180 secondes.

3) Le trafic vers les réseaux 91.121.128.0/24 et 91.121.129.0/24 doit était
autorisé sur les ports 5060 et 5962 UDP, ainsi que la plage allant de 30000
à 40000 UDP.


J'accède à l'interface du routeur (openwrt) mais je suis bien incapable de
faire quoi ce soit.
Pourriez-vous m'aider ?





Le 23 novembre 2016 à 18:10, OVH Telecom Customer Service <
customer.telecom at ovh.net> a écrit :

> Bonjour Monsieur Caillard,
>
>
> A première vue la ligne VoIP 0582954837 semble fonctionner correctement,
> tout comme le téléphone qui lui associé.
>
> Je constate que votre téléphone est branché derrière une liaison Xdsl non
> OVH.
> Afin d'éviter tout souci de connexion vers et depuis votre téléphone, je
> vous invite à appliquer la configuration suivante au niveau de votre
> routeur :
>
> - le protocole SIP ALG doit être désactivé sur le routeur
> - La durée de vie des sessions UDP doit être supérieure à 180 secondes.
> - Le trafic vers les réseaux 91.121.128.0/24 et 91.121.129.0/24 doit
> était autorisé sur les ports 5060 et 5962 UDP, ainsi que la plage allant de
> 30000 à 40000 UDP.
>
> Afin que je puisse vérifier de mon coté s'il y a un souci d'appels
> entrants sur votre ligne, il me faudrait un horodatage exact afin que je
> puisse tracer l'appel au niveau de nos serveurs et voir ce qu'il en est.
> Il me faut donc un exemple comme suit :
>
> Numéro appelant :
> Numéro appelé :
> Date et heure de l'appel :
> Phénomène rencontré ou message d'erreur :
>
>
>
>
> Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.
> Cordialement,
> —
> Melika B.
> *Technicien Support IT*
>
> Notre support : Lun - Vend : 8h à 20h | Samedi 09h à 17h au 1007 (gratuit
> depuis un fixe)
> Nos guides : https://docs.ovh.com
> Nos FAQ : http://www.ovhtelecom.fr/telephonie/faq/ et
> http://www.ovhtelecom.fr/adsl/faq/
> Nos maintenances : http://travaux.ovh.net/
>
>
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