[technique] Problème config routeur pour le VOIP OVH

[Laurent GUERBY]

Salut Bruno,

Ton routeur TP-Link a un tres vieux firmware :
 ATTITUDE ADJUSTMENT (12.09, r36088)
(qui a quelques bugs connus)

A essayer quelque chose je prendrai un routeur neuf, flash
avec quick_lede.sh a ton IP et essayer une substitution de routeur
pour voir si ca change quelque chose sur la telephonie.

Juste pour etre sur aussi avant de faire tout ça : essayer ton telephone
IP sur un reseau non tetaneutral pour voir si ca marche ou pas.

Sincèrement,

Laurent


On Thu, 2016-11-24 at 19:02 +0100, Bruno CAILLARD via technique wrote:
> Bonjour à tous
> 
> 
> J'ai le service de téléphonie IP chez OVH.
> Je me suis rendu compte que je ne recevais pas la plupart des appels.
> Cela passe sur ma boite vocale sans sonner.
> 
> 
> J'ai contacté le support OVH qui me demande de faire qq vérif sur mon
> routeur.
> C'est un TP-LINK  TL-WR740N
> 
> 
> Voici ce que OVH me demande de vérifier :
> 
> 
> 1) le protocole SIP ALG doit être désactivé sur le routeur
> 
> 
> 2) La durée de vie des sessions UDP doit être supérieure à 180
> secondes.
> 
> 
> 3) Le trafic vers les réseaux 91.121.128.0/24 et 91.121.129.0/24 doit
> était autorisé sur les ports 5060 et 5962 UDP, ainsi que la plage
> allant de 30000 à 40000 UDP.
> 
> 
> 
> 
> 
> J'accède à l'interface du routeur (openwrt) mais je suis bien
> incapable de faire quoi ce soit.
> Pourriez-vous m'aider ?
> 
> 
> 
> 
> 
> 
> 
> 
> 
> Le 23 novembre 2016 à 18:10, OVH Telecom Customer Service
> <customer.telecom at ovh.net> a écrit :
>         Bonjour Monsieur Caillard,
>         
>         
>         A première vue la ligne VoIP 0582954837 semble fonctionner
>         correctement, tout comme le téléphone qui lui associé.
>         
>         Je constate que votre téléphone est branché derrière une
>         liaison Xdsl non OVH.
>         Afin d'éviter tout souci de connexion vers et depuis votre
>         téléphone, je vous invite à appliquer la configuration
>         suivante au niveau de votre routeur :
>         
>         - le protocole SIP ALG doit être désactivé sur le routeur
>         - La durée de vie des sessions UDP doit être supérieure à 180
>         secondes.
>         - Le trafic vers les réseaux 91.121.128.0/24 et
>         91.121.129.0/24 doit était autorisé sur les ports 5060 et 5962
>         UDP, ainsi que la plage allant de 30000 à 40000 UDP.
>         
>         Afin que je puisse vérifier de mon coté s'il y a un souci
>         d'appels entrants sur votre ligne, il me faudrait un
>         horodatage exact afin que je puisse tracer l'appel au niveau
>         de nos serveurs et voir ce qu'il en est.
>         Il me faut donc un exemple comme suit :
>         
>         Numéro appelant :
>         Numéro appelé :
>         Date et heure de l'appel :
>         Phénomène rencontré ou message d'erreur : 
>         
>         
>         
>         
>         Je reste à votre disposition pour toute demande
>         complémentaire.
>         Cordialement,
>         —
>         Melika B.
>         Technicien Support IT
>         
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