[technique] Problème de coupure à MARTRES DE RIVIÈRE : ~60 adhérents concernés

[Laurent GUERBY]

On Tue, 2014-04-22 at 20:03 +0200, Cyril wrote:

> 
> Bonjour à vous tous,
> 
> M. DUQUERROY, habitant à Martres, vient de me téléphoner pour se
> plaindre de coupures internet (+ téléphone). 
> 
> Pendant notre conversation téléphonique depuis sa ligne OVH, la
> communication était de très bonne qualité, sans saccades.
> Cependant, la communication a coupé net.
> 
> 
> L'antenne de M. DUQUERROY n'était plus joignable (172.16.10.225) et le
> relais TTN_MARTRES (172.16.10.108) non plus !
> Au bout de quelques secondes, le relais est revenu, mais l'uptime
> système était revenu à 0 (= redémarrage de l'antenne omni).
> L'uptime de l'antenne de M. DUQUERROY n'a pas changé, le problème est
> donc exclusivement sur le relais.
> 
> 
> Les logs de l'antenne omni sont activés et on peux voir "system:
> Start", "syslogd started: BusyBox v1.11.2", "FileSystem: Start
> check..."...
> L'antenne omni (Rocket M5) a donc bien rebooté.
> 
> 
> En regardant les logs du Mikrotik sur lequel l'antenne omni est
> connectée (172.16.30.8), on vois bien que le port ethernet coupe et
> reviens, parfois en 10 Mb, parfois en 100 Mb :
> 
> 
> > 21 23:59:45 interface,info Omni Martres Riviere link down 
> > 21 23:59:47 interface,info Omni Martres Riviere link up (speed 10M,
> > full duplex) 
> > 00:00:09 interface,info Omni Martres Riviere link down 
> > 00:00:10 interface,info Omni Martres Riviere link up (speed 100M,
> > full duplex) 
> 
> 
> Voici le nombre de coupures pour ces derniers jours :
> 19/04/14 : 6 coupures
> 21/04/14 : 5 coupures
> 22/04/14 : 1 coupure
> 
> 
> Vu que le Mikrotik ne reboot pas, à l'instar des autres antennes
> branchées dessus, je pense qu'on peux exclure un souci électrique sur
> l'installation.
> 
> 
> Prise RJ45 défectueuse 1 an après l'installation ?
> Câble blindé UV qui part en cacahuète ?
> Bug sur le firmware du RB750UP (3.02) ou du Rocket M5 (5.5.4) ?
> Rocket M5 défectueux ?
> D'autres idées ?
> 

Bonsoir Cyril,

D'apres AirControl les reboot etaient plutot mensuels
avant le samedi 19 avril ou les reboot sont devenus quotidien.

Est-ce qu'il y a eu des operations ou installations
les 18 ou 19 avril ?

Sur tous les autres deploiement tetaneutral.net nous
maintenons strictement une homogénéité des firmware : toutes
les antennes sont en 5.5.4 ce qui n'est pas le cas
a Saint-Gaudens en particulier sur le relai
de Martres qui a beaucoup de clients recents en 5.5.6. .

Par le passé les différences de version
nous ont toujours causé des problemes qui ont
disparu lors d'une uniformisation (en 5.5.4).

Le RB750UP est en 5.23, la latest 5.x est 5.26
mais comme le firmware PoE est en 2.1
je pense pas que ca change grand chose.

Je mettrai en premier un onduleur maintenant que la
commande est livrée a Saint-Gaudens suites a tes
demandes pour Martres :).

Ensuite remplacement du RB750UP par le toughswitch
livré aussi a Saint-Gaudens.

Lors du passage sur place inspection des connecteurs,
eventuellement changement de port de l'omni
si pas changement de switch possible.

J'ai activé le rsyslog sur la 10.225 (adherent) 10.108 
10.110 10.167 (poteau de martres).

Bon courage,

Laurent