[technique] Problème de coupure à MARTRES DE RIVIÈRE : ~60 adhérents concernés

[Laurent GUERBY]

On Wed, 2014-04-23 at 01:10 +0200, Cyril wrote:
> Merci Laurent pour ton retour.
> 
> Les nouvelles antennes sont par défaut sur le nouveau firmware.
> Ce n'est pas une mise à jour volontaire.
> Il n'y a pas de risque lors d'un downgrade ?

Non pas de risque identifié, c'est ce que l'on fait partout ailleurs.

Au passage sur un cas a Toulouse un reboot du RB750UP
a résolu un probleme d'instabilité d'une des antennes
branchées dessus, piste a explorer aussi en etant
sur place ou pas loin.

A+

Laurent

> Sinon je ne vois pas de modif récente qui aurait pu entrainer ça surtout que l'anteniste n'a pas bossé la semaine dernière.
> 
> Concernant la modif de l'installation à Martres il va falloir s'y atteler car c'est une ligne qui part direct du tableau vers une boite plexo sous les tuiles.
> Du coup modif de l'installation électrique pour intercaler un onduleur.
> 
> Pour le TS ça devrait être plutôt rapide... Sauf s'il ne rentre pas dans la plexo, mais on forcera !
> 
> Quelqu'un du coin peux donner un petit coup de main ?
> 
> Merci pour eux.
> Cyril
> 
> Le 22 avr. 2014 23:46, Laurent GUERBY <laurent at guerby.net> a écrit :
> >
> > On Tue, 2014-04-22 at 20:03 +0200, Cyril wrote: 
> >
> > > 
> > > Bonjour à vous tous, 
> > > 
> > > M. DUQUERROY, habitant à Martres, vient de me téléphoner pour se 
> > > plaindre de coupures internet (+ téléphone). 
> > > 
> > > Pendant notre conversation téléphonique depuis sa ligne OVH, la 
> > > communication était de très bonne qualité, sans saccades. 
> > > Cependant, la communication a coupé net. 
> > > 
> > > 
> > > L'antenne de M. DUQUERROY n'était plus joignable (172.16.10.225) et le 
> > > relais TTN_MARTRES (172.16.10.108) non plus ! 
> > > Au bout de quelques secondes, le relais est revenu, mais l'uptime 
> > > système était revenu à 0 (= redémarrage de l'antenne omni). 
> > > L'uptime de l'antenne de M. DUQUERROY n'a pas changé, le problème est 
> > > donc exclusivement sur le relais. 
> > > 
> > > 
> > > Les logs de l'antenne omni sont activés et on peux voir "system: 
> > > Start", "syslogd started: BusyBox v1.11.2", "FileSystem: Start 
> > > check..."... 
> > > L'antenne omni (Rocket M5) a donc bien rebooté. 
> > > 
> > > 
> > > En regardant les logs du Mikrotik sur lequel l'antenne omni est 
> > > connectée (172.16.30.8), on vois bien que le port ethernet coupe et 
> > > reviens, parfois en 10 Mb, parfois en 100 Mb : 
> > > 
> > > 
> > > > 21 23:59:45 interface,info Omni Martres Riviere link down 
> > > > 21 23:59:47 interface,info Omni Martres Riviere link up (speed 10M, 
> > > > full duplex) 
> > > > 00:00:09 interface,info Omni Martres Riviere link down 
> > > > 00:00:10 interface,info Omni Martres Riviere link up (speed 100M, 
> > > > full duplex) 
> > > 
> > > 
> > > Voici le nombre de coupures pour ces derniers jours : 
> > > 19/04/14 : 6 coupures 
> > > 21/04/14 : 5 coupures 
> > > 22/04/14 : 1 coupure 
> > > 
> > > 
> > > Vu que le Mikrotik ne reboot pas, à l'instar des autres antennes 
> > > branchées dessus, je pense qu'on peux exclure un souci électrique sur 
> > > l'installation. 
> > > 
> > > 
> > > Prise RJ45 défectueuse 1 an après l'installation ? 
> > > Câble blindé UV qui part en cacahuète ? 
> > > Bug sur le firmware du RB750UP (3.02) ou du Rocket M5 (5.5.4) ? 
> > > Rocket M5 défectueux ? 
> > > D'autres idées ? 
> > > 
> >
> > Bonsoir Cyril, 
> >
> > D'apres AirControl les reboot etaient plutot mensuels 
> > avant le samedi 19 avril ou les reboot sont devenus quotidien. 
> >
> > Est-ce qu'il y a eu des operations ou installations 
> > les 18 ou 19 avril ? 
> >
> > Sur tous les autres deploiement tetaneutral.net nous 
> > maintenons strictement une homogénéité des firmware : toutes 
> > les antennes sont en 5.5.4 ce qui n'est pas le cas 
> > a Saint-Gaudens en particulier sur le relai 
> > de Martres qui a beaucoup de clients recents en 5.5.6. . 
> >
> > Par le passé les différences de version 
> > nous ont toujours causé des problemes qui ont 
> > disparu lors d'une uniformisation (en 5.5.4). 
> >
> > Le RB750UP est en 5.23, la latest 5.x est 5.26 
> > mais comme le firmware PoE est en 2.1 
> > je pense pas que ca change grand chose. 
> >
> > Je mettrai en premier un onduleur maintenant que la 
> > commande est livrée a Saint-Gaudens suites a tes 
> > demandes pour Martres :). 
> >
> > Ensuite remplacement du RB750UP par le toughswitch 
> > livré aussi a Saint-Gaudens. 
> >
> > Lors du passage sur place inspection des connecteurs, 
> > eventuellement changement de port de l'omni 
> > si pas changement de switch possible. 
> >
> > J'ai activé le rsyslog sur la 10.225 (adherent) 10.108 
> > 10.110 10.167 (poteau de martres). 
> >
> > Bon courage, 
> >
> > Laurent 
> >
> >