[Tetaneutral] [HS] Plus de 30 appels numero masques en une semaine

Fri Mar 28 22:14:25 CET 2014

Hi,

Je vais peut être enfoncer des portes ouvertes et encore passer pour le mec
qui prêche pour sa paroisse (bien que ce que je vais dire soit applicable à
tout autre opérateur).

Je tiens juste à préciser que la plupart (tout?) le temps ce type de
démarchage agressif et totalement insupportable est le fait de prestataires
tiers et non pas de l'opérateur lui même.
Bien entendu charge à l'opérateur donneur d'ordre de bien veiller à ce que
ses prestataires aient un comportement à l'image de ce qui est souhaité.

Sinon quant à ta démarche Laurent, je doute qu'elle puisse allait très loin
sans impliquer l'opérateur pour lever le voil sur ce
"contact_name="(Unknown)"", sinon pas moyen d'être certain de la provenance
des appels et du coup aucune certitude d'être face à un abus.

--
Thomas,

Le 28 mars 2014 19:47, Laurent GUERBY <laurent at guerby.net> a écrit :

> Bonjour,
>
> L'ARCEP a un service consommateurs : comme j'ai été victime de robots
> d'appels agressifs je leur ai envoyé un courriel, reproduit
> partiellement ci-apres.
>
> D'autres adhérents de tetaneutral.net m'ont signalé des experiences
> similaires, dans ce genre de ce sujet plus on est a ce plaindre mieux
> c'est.
>
> Sincèrement,
>
> Laurent
>
> -------- Forwarded Message --------
> From: Laurent GUERBY <laurent at guerby.net>
> To: consommateurs at arcep.fr
> Subject: Plus de 30 appels numero masques en une semaine
> Date: Fri, 28 Mar 2014 17:45:31 +0100
>
> Bonjour,
>
> Je suis actuellement abonné mobile chez sosh et sur la derniere semaine
> j'ai reçu plus de 30 appels sans numéro affiché. J'ai pour politique de
> ne pas décrocher sur ce type d'appel masqué mais j'ai fini par le faire
> devant le déferlement : il s'agissait du service commercial de
> l'opérateur Orange. J'ai interrompu la conversion en leur demandant de
> ne plus me rappeller.
>
> Veuillez trouver ci-après la liste des 34 appels masqués sur les 8
> derniers jours, le dernier de 17 secondes est celui ou j'ai décroché. Je
> ne peux evidemment pas prouver qu'ils viennent tous du même organisme.
>
> Pouvez-vous m'indiquer s'il existe un moyen de faire cesser
> ce genre d'appel et éventuellement obtenir réparation du
> préjudice subi ?
>
> En vous remerciant pour votre aide,
>
> Sincèrement,
>
> Laurent GUERBY
> (...)
>
>   <call number="" duration="0" date="1395337980086" type="3"
> readable_date="20 mars 2014 18:53:00" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395339760714" type="3"
> readable_date="20 mars 2014 19:22:40" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395485985092" type="3"
> readable_date="22 mars 2014 11:59:45" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395486216146" type="3"
> readable_date="22 mars 2014 12:03:36" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395498200133" type="3"
> readable_date="22 mars 2014 15:23:20" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395672161396" type="3"
> readable_date="24 mars 2014 15:42:41" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395681007140" type="3"
> readable_date="24 mars 2014 18:10:07" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395687021763" type="3"
> readable_date="24 mars 2014 19:50:21" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395753157418" type="3"
> readable_date="25 mars 2014 14:12:37" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395758073905" type="3"
> readable_date="25 mars 2014 15:34:33" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395765200389" type="3"
> readable_date="25 mars 2014 17:33:20" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395769468908" type="1"
> readable_date="25 mars 2014 18:44:28" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395833587093" type="3"
> readable_date="26 mars 2014 12:33:07" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395837915614" type="1"
> readable_date="26 mars 2014 13:45:15" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395838503116" type="3"
> readable_date="26 mars 2014 13:55:03" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395841234585" type="3"
> readable_date="26 mars 2014 14:40:34" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395852302919" type="3"
> readable_date="26 mars 2014 17:45:02" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395857825093" type="3"
> readable_date="26 mars 2014 19:17:05" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395921670891" type="3"
> readable_date="27 mars 2014 13:01:10" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395923484100" type="3"
> readable_date="27 mars 2014 13:31:24" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395926880752" type="3"
> readable_date="27 mars 2014 14:28:00" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395928797681" type="3"
> readable_date="27 mars 2014 14:59:57" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395930516377" type="3"
> readable_date="27 mars 2014 15:28:36" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395931977137" type="3"
> readable_date="27 mars 2014 15:52:57" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395937394951" type="3"
> readable_date="27 mars 2014 17:23:14" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395938796767" type="3"
> readable_date="27 mars 2014 17:46:36" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395940646689" type="3"
> readable_date="27 mars 2014 18:17:26" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395942223217" type="3"
> readable_date="27 mars 2014 18:43:43" contact_name="(Unknown)" />
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> readable_date="27 mars 2014 19:14:41" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395946932844" type="3"
> readable_date="27 mars 2014 20:02:12" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1395948353691" type="3"
> readable_date="27 mars 2014 20:25:53" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1396010080095" type="3"
> readable_date="28 mars 2014 13:34:40" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="0" date="1396011612094" type="3"
> readable_date="28 mars 2014 14:00:12" contact_name="(Unknown)" />
>   <call number="" duration="17" date="1396012787103" type="1"
> readable_date="28 mars 2014 14:19:47" contact_name="(Unknown)" />
>
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