[Tetaneutral] accueil téléphonique TTN

Jean-Marc Guilbert jmguilbert at wanadoo.fr
Wed Feb 6 15:03:08 CET 2013


Salut la liste,
Pourriez vous indiquer quel service vous utilisez pour ce service 
téléphonique qui me parait fort bien adapté à nos associations.
Amicalement.
Jean-Marc.
Assoc Carbodebit. 81.

Le 02/02/2013 09:12, jean-marc guilbert a écrit :
> Bonjour,
> Peux tu nous expliquer comment fonctionne ce type de standard ?
> La gestion des redirections, le coût de l'abo ...etc.
> Merci à toi.
> Jean-Marc.
> Assoc Carbodébit. 81.
>
> Le 2 février 2013 01:17, Cyril <popolinux at gmail.com 
> <mailto:popolinux at gmail.com>> a écrit :
>
>     Salut à vous tous !
>
>     L'accueil téléphonique général de TTN vient d'être mis en place.
>
>     Le numéro : 05 33 00 33 36
>
>     Les appels ne sont acceptés qu'entre 9h et 20h.
>     Un multichoix permet de sélectionner la zone : Toulouse, St
>     Crotens, Monès, autres.
>     Les files d'attente sont paramétrables : appels séquentiels sur
>     des bénévoles, quand ils décrochent on leur demande s'ils
>     souhaitent prendre l'appel, dans le cas contraire on passe au
>     bénévole suivant.
>
>     Idée : permettre aux gens de contacter en bénévole en particulier.
>     On évite ainsi de mettre notre numéro de mobile direct et être
>     esclave jusqu'à la fin de nos jours, sans pouvoir prendre de
>     vacances :)
>
>     Bonne soirée !
>     Cyril
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