[technique] Problèmes avec les serveurs de messagerie Micro$oft

[Alexandre GUY]

> Le 11 févr. 2018 à 22:13, Matthieu Herrb via technique <technique at lists.tetaneutral.net> a écrit :
> 
> On Sun, Feb 11, 2018 at 11:18:28AM +0100, Sacha via technique wrote:
>> Bonjour,
>> 
>> J'en profite pour partager avec vous un expérience sur ce sujet de
>> problèmes de courriels avec m$.
>> 
>> Chez Aquilenet nous avons aussi eu le problème évoqué. Nous avons
>> renseigné le formulaire de m$ (1) et cela a résolu le soucis.
>> 
>> Mais, nous hébergeons aussi un serveur de messagerie pour un projet
>> nommé "C'est  le bouquet".
>> Alors que les serveurs de courriels Aquilenet n'ont pas/plus de
>> problème, le serveur de "C'est le bouquet" n'arrive pas à envoyer de
>> courriels chez m$ ce qui comprend au moins les domaines outlook, hotmail
>> et live. Le pire c'est qu'il n'y a même pas de message de retour
>> indiquant que le courrier n'est pas arrivé, le message part dans les
>> pouvelles m$ sans aucune notification. Renseigné le formulaire n'a rien
>> donné et m$ n'est pas coopérant, même les services googl le sont plus.
>> Des tests de réputation (2) de spam donnent l'ip du serveur comme
>> n'étant pas référencée comme spammeur.
>> Que faire ? Le mieux est de demander à tous de quitter les services m$ :)
>> Après nous sommes toujours à la recherche d'une solution pour ce cas de
>> figure, nous devrions par exemple  changer d'ip pour voir si cela aide.
>> 
>> Sacha.
>> 
> 
> Bonjour,

Bonjour à tous et merci pour vos réponses !

Désolé de ne pas avoir répondu plus tôt, je ne trouvais en transit pour Nouméa via Tokyo ;)

Au vu du nombre de réponses, je me sens moins seul :)

J’ai choisi de répondre au mail de Matthieu car il évoque des réactions possibles.

> 
> j'ai moi aussi été confronté au problème avec des listes de contacts
> perso (membres du conseil syndical de mon immeuble avec plusieurs
> adresses chez microsoft...) En passant par le formulaire ça déploquait
> quelques jours puis reblocage.
> Je n'avais pas DMARC/DKIM configurés, j'ai ajouté ça re-rempli le
> formulaire, depuis ça a l'air de passer.
> 
> Pour les outils de gestion de listes de diffusion (mailman,
> sympa,...) DMARC et DKIM posent des problèmes si on ne reconfigure pas
> la liste pour que l'expéditeur soit dans le domaine de la liste afin
> que le serveur puisse émettre les  messages avec une signature DKIM
> valide. (c'est le cas de cette liste)
> 
> Pour le plus long terme je vois 3 voies possibles:
> 
> a) s'emparer publiquement du sujet et faire d'avantage de bruit pour
>   obtenir (eventuellement via les autorités de régulation) que les
>   gros hébergeurs de mail cessent de pénaliser les petits avec leur
>   politique anti-spam parano. C'est une forme d'atteinte à la
>   neutralité du réseau après-tout.

Je suis tout à fait d’accord avec toi, il s’agit clairement d’une forme d’atteinte à la neutralité du net.

Quelles autorités de régulation pourrait-on contacter pour signaler ce problème ?

> 
> b) monter un service de relais SMTP multi-domaines « sérieux » (ie
>   accès authentifié, config DMARC/DKIM/certificats qui tient la
>   route, traitement anti-spam, redondance + fiabilité) et proposer
>   aux membres des associations de la FFDN d'utiliser ce service comme
>   SMTP sortant pour grossir et arriver à le faire white-lister par
>   les gros. 

Si on choisit cette solution, cela risque d’être pire car, si l’adresse IP de ce serveur se fait blacklister parce qu’un membre a chopé un virus qui spamme en SMTP, c’est tous les domaines qui seront blacklistés.

De plus, vis à vis de la loi, en tant que FAI déclaré à l’ARCEP, cela obligerait Tetaneutral.net a mettre en place un système d’interception des emails (dernière page du « contrat » signé avec l’ARCEP), exact ou je me trompe ?

> 
> c) jeter l'éponge. Dire que le mail SMTP c'est devenu un service
>   privatif des gros et dire que pour l'utiliser il faut
>   nécessaireemnt un compte chez un de ceux-la (mais pas chez son FAI,
>   parce que ça ne permet pas d’avoir une adresse stable) :(

Cette solution ne me plait guère, déjà que pour Madame Michu, Internet = centre commercial, ça me fait mal au coeur que STMP soit perverti par une poignée de multinationales.


d) faire pareil et blacklister par défaut tous les plages d’IP des MX Micro$oft ?


Je vais essayer les formulaires de dé-blacklistage que vous m’avez indiqué, merci !

Alex, en direct de l’autre coté de la terre :)

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